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¿ Qué es BENCHMARKING? (Primera Parte)

Una buena definición es la que dió Robert J. Boxwell, en su libro “Benchmarking, competir con ventaja”, en el cual analiza el Benchmarking como una herramienta de apoyo para la planificación estratégica y la reingeniería de una empresa. Boxwell define al Benchmarking como una herramienta para “proponerse metas utilizando normas externas y objetivas, y aprendiendo …

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La Real Academia Española le tomo el gustito a esto de participar activamente de lo que significa internet. Y si bien su sitio no es lo que se dice un canto a la “vista” y la buena accesibilidad posee herramientas sumamente interesantes para que los usuarios puedan tener en todo momento acceso a las consultas por medio del navegador.